Как вернуть товар
ненадлежащего качества

После получения изделий претензии принимаются в течение 2 недель, а также в течение гарантийного срока на купленную продукцию. При обнаружении брака, можно отправить фотографию на нашу почту yesbeauty37@gmail.com, где будет указан характер недостатка и номер заказа. Наши менеджеры быстро свяжутся с вами и помогут!

От вас может потребоваться сделать следующие действия:

• Заполнить заявления
• При возврате товара почтой РФ указать адрес, а также предоставить скан чека об отправке бракованного товара
• Выбрать способ возврата
• Мы произведем возврат средств за обратную пересылку, а также предоставим вам новый товар

Как вернуть товар
надлежащего качества

Постановление Правительства РФ указывает, что парфюмерно-косметические товары, имеющие надлежащее качество не подлежат возврату.
Но наш магазин всегда пойдет вам навстречу, если вы предоставите нам продукцию, который сохранил все потребительские свойства и товарный вид. Она не должна иметь следов эксплуатации и носки, а также упаковка не должна быть повреждена.

Принцип возврата товаров:

• Выбираете способ обратной доставки товара
• Вы отправляете фотографию на нашу почту, и с вами связывается менеджер
• Все заявки рассматриваются нашими менеджерами, поэтому в некоторых случаях вы можете получить отказ на возврат

Для возврата средств необходимо оформить заявление, где указываются и паспортные данные. Все деньги должны быть возвращены в срок не более чем в 30 рабочих дней. Что бы получить более подробную консультацию, вы можете позвонить по номеру тел. 123456 или написать нам на почту yesbeautry37@gmail.com